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| Les technologies CRM opérationnel |
Les pointeurs CRM pour gagner client potentiel par:
- Attirer leur attention;
- La valeur de leur temps;
- Plus livrer;
- Contactez fréquemment;
- Générer une liste de diffusion fiable;
- Suivi.
Trois technologies de CRM opérationnel de service à la clientèle:
- Centre de contact (centre d'appels);
- Système et service libre sur le Web (cliquez-pour-appeler);
- Système de l'appel de script.
Pour un logiciel pour centre d'appels visitez http://www.zoitel.com/
